Contact

Une question sur une commande, un produit ou une livraison ? Le service client répond du lundi au vendredi, de 10 h à 22 h.

Par e-mail

À COMPLÉTER — réponse sous 24 h ouvrées.

Suivi de commande

Le numéro de suivi Colissimo est envoyé par e-mail dès l'expédition. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Retours

Les produits non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception. Contactez-nous avant tout envoi.

FAQ

Questions fréquentes

C'est quoi le CBD ?

Le CBD (cannabidiol) est un cannabinoïde naturellement présent dans le chanvre. Il est apprécié pour son profil sans effet psychotrope. Retrouvez une large sélection de fleurs, résines, vapes et cannabinoïdes de nouvelle génération adaptés à différents profils.

Quelle est la différence entre THC+, THCX 2.0, TH-X, CBX et 10-OH-HHC ?

Ces gammes se distinguent par leur intensité et leur profil. L'échelle de puissance les situe les unes par rapport aux autres pour vous aider à choisir avant l'achat.

Comment choisir une fleur ou une résine ?

Repérez d'abord la gamme qui correspond à l'intensité recherchée, puis le format : fleur pour un profil aromatique marqué, résine pour une texture plus concentrée.

Les produits sont-ils légaux ?

Les produits proposés respectent le seuil de THC en vigueur. Les analyses de lot sont disponibles sur demande.

Comment sont expédiées les commandes ?

Départ sous 24 h ouvrées en Colissimo suivi. L'emballage est neutre : aucune mention du contenu à l'extérieur du colis.

Comment conserver une fleur ou une résine ?

À l'abri de la lumière, dans un contenant hermétique, entre 15 et 20 °C. Une hygrométrie autour de 60 % préserve le profil aromatique.

Proposez-vous des vapes et cartouches ?

Oui : packs, cartouches, e-liquides et vape pens sont disponibles dans la collection Vapes.